Política de Privacidade

Saiba como a NoAllergen protege a sua privacidade e dados de saúde pessoais. Priorizamos a segurança e a transparência no nosso serviço de digitalização de alimentos.

Última atualização: January 7, 2026
Conforme RGPD

Introdução

Na NoAllergen, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos a sua informação pessoal quando usa a nossa app e serviços. Ao usar a NoAllergen, concorda com a recolha e uso de informação de acordo com esta política.

Informação Que Recolhemos

Recolhemos informações para fornecer melhores serviços a todos os nossos utilizadores. Isto inclui:

  • Informação Pessoal: Quando se regista, recolhemos o seu endereço de email e um nome de exibição opcional.
  • Dados de Saúde (Alergénios): Armazenamos o perfil de alergénios que cria (ex: alergia a amendoim, intolerância ao glúten) para fornecer alertas de segurança precisos. Isto é considerado dado sensível e é tratado com cuidado extra.
  • Dados de Digitalização: Processamos imagens de listas de ingredientes que carrega ou captura. Pode escolher guardar estas digitalizações no seu histórico.
  • Dados de Utilização: Recolhemos dados sobre como interage com a app, como funcionalidades usadas e tempo gasto, para melhorar o desempenho.
  • Informação do Dispositivo: Recolhemos informações sobre o seu dispositivo móvel e ligação à internet, incluindo endereço IP e sistema operativo.

O seu perfil de alergénios e histórico de digitalização são encriptados e armazenados de forma segura na infraestrutura Google Cloud (Firebase).

Como Usamos os Seus Dados

Usamos os dados recolhidos para os seguintes fins:

  • Para fornecer e manter o nosso Serviço, incluindo a deteção de alergénios baseada em IA.
  • Para o notificar sobre alterações ao nosso Serviço.
  • Para lhe permitir participar em funcionalidades interativas quando escolher fazê-lo.
  • Para fornecer suporte ao cliente.
  • Para recolher análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o nosso Serviço.
  • Para monitorizar a utilização do nosso Serviço e detetar problemas técnicos.

Partilha e Divulgação de Dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar a sua informação nas seguintes situações:

  • Prestadores de Serviços: Usamos empresas terceiras como Google (Firebase) para alojamento e autenticação, e Stripe para processamento de pagamentos.
  • Conformidade Legal: Podemos divulgar a sua informação se exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas.
  • Transferências de Negócios: Se estivermos envolvidos numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus Dados Pessoais podem ser transferidos.

Os Seus Direitos de Dados (RGPD e CCPA)

Dependendo da sua localização, pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso e Exportação

Tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais.

Direito a Eliminar

Pode solicitar que eliminemos os seus dados pessoais.

Portabilidade de Dados

Tem o direito de solicitar que transfiramos os dados que recolhemos para outra organização, ou diretamente para si.

Direito a Retificar

Tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que acredite estar incorreta.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos:

Privacidade e Proteção de Dados

Email: privacy@noallergen.pro

Tempo de Resposta: Em 48 horas

Aviso Importante

A NoAllergen usa inteligência artificial para analisar texto. Embora nos esforcemos pela precisão, o sistema pode ocasionalmente cometer erros. Esta app não é um dispositivo médico e não deve ser usada como substituto de aconselhamento médico profissional. Verifique sempre os rótulos dos produtos manualmente.