Termos de Serviço

Leia os Termos de Serviço da NoAllergen. Entenda os seus direitos e responsabilidades ao usar a nossa aplicação de scanner de alérgenos com IA.

Última atualização: January 7, 2026
Data de Entrada em Vigor: January 1, 2026

Aceitação dos Termos

Ao aceder ou usar a aplicação móvel e site NoAllergen, concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço e à nossa Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte dos termos, não poderá aceder ao Serviço.

Aviso Médico

⚠️ IMPORTANTE: A NoAllergen NÃO é um dispositivo médico. O Serviço usa inteligência artificial para detetar potenciais alergénios em listas de ingredientes de produtos. Esta tecnologia não é infalível. O Serviço é fornecido apenas para fins informativos e não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença ou condição de saúde. DEVE SEMPRE LER O RÓTULO FÍSICO DO PRODUTO antes do consumo. Nunca ignore o aconselhamento médico profissional nem demore a procurá-lo por causa de algo que leu nesta app.

Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a NoAllergen e os seus programadores, funcionários, parceiros e afiliados não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes de (i) o seu acesso ou uso ou incapacidade de aceder ou usar o Serviço; (ii) qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no Serviço; (iii) qualquer conteúdo obtido do Serviço; e (iv) acesso não autorizado, uso ou alteração das suas transmissões ou conteúdo. Especificamente, não somos responsáveis por quaisquer reações alérgicas ou consequências de saúde resultantes do uso da nossa app.

O Serviço é fornecido numa base "COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL". Não garantimos que os resultados sejam precisos ou fiáveis.

  • Não garantimos 100% de deteção de todos os alergénios.
  • Os resultados dependem da qualidade da imagem, iluminação e clareza do rótulo.
  • As formulações dos produtos podem mudar sem aviso prévio.
  • É o único responsável por verificar a precisão de qualquer informação.

Contas de Utilizador

Quando cria uma conta connosco, deve fornecer informações precisas, completas e atuais. O não cumprimento constitui uma violação dos Termos, o que pode resultar na rescisão imediata da sua conta no nosso Serviço.

  • É responsável por proteger a palavra-passe que usa para aceder ao Serviço.
  • Concorda em não divulgar a sua palavra-passe a terceiros.
  • Deve notificar-nos imediatamente ao tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado da sua conta.
  • Não pode usar como nome de utilizador o nome de outra pessoa ou entidade ou que não esteja legalmente disponível para uso.

Subscrições e Pagamentos

Algumas partes do Serviço são faturadas numa base de subscrição ("Subscrição(ões)"). Será faturado antecipadamente numa base recorrente e periódica ("Ciclo de Faturação"). Os ciclos de faturação são definidos numa base mensal ou anual, dependendo do tipo de plano de subscrição que selecionar ao comprar uma Subscrição.

Ciclo de Faturação

A taxa de subscrição para o plano Premium será cobrada no seu Método de Pagamento na data de pagamento específica indicada na página da Conta.

Cancelamento

Pode cancelar a renovação da sua Subscrição através da página de gestão da sua conta online ou contactando o suporte ao cliente. Não receberá reembolso pelas taxas já pagas pelo seu período de Subscrição atual.

Reembolsos

Certos pedidos de reembolso para Subscrições podem ser considerados pela NoAllergen caso a caso e concedidos a critério exclusivo da NoAllergen.

Renovação Automática

A sua subscrição será renovada automaticamente no final de cada ciclo de faturação, a menos que a cancele ou a NoAllergen a cancele.

Rescisão

Podemos terminar ou suspender a sua conta imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se violar os Termos. Após a rescisão, o seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente. Se desejar terminar a sua conta, pode simplesmente deixar de usar o Serviço ou eliminar a sua conta na página de Definições.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, por favor contacte-nos em support@noallergen.pro.

Legal e Suporte